Caída global de Cloudflare afecta a redes sociales, IA y servicios digitales el 18 de noviembre de 2025
Nueva ola de interrupciones tecnológicas sacude a millones de usuarios este 18 de noviembre de 2025. Un fallo en la infraestructura de Cloudflare, proveedor mundial de servicios de red y seguridad, dejó sin servicio durante varias horas a plataformas clave como X (antes Twitter), ChatGPT, League of Legends, Valorant, Canva, Spotify, AWS y cientos de webs y aplicaciones en todo el mundo.
Los primeros reportes de problemas surgieron alrededor de las 12:20 del mediodía (hora peninsular española), cuando usuarios de España, Estados Unidos y América Latina comenzaron a notar la imposibilidad de acceder a sus redes sociales, herramientas de productividad y videojuegos en línea. La afectación se expresó en la imposibilidad de cargar contenidos, publicar mensajes, responder consultas a chatbots o iniciar sesión en videojuegos, extendiéndose durante unas tres horas, hasta cerca de las 15:42, cuando Cloudflare declaró oficialmente resuelta la incidencia.
La causa, según la propia compañía, fue una falla en el sistema interno de verificación de usuarios, lo que provocó cascadas de errores en los servicios que dependen de su red distribuida por más de 300 ciudades. Así, millones de solicitudes de acceso quedaron momentáneamente bloqueadas, afectando no sólo a consumidores individuales sino también a empresas, medios, bancos y plataformas de comercio electrónico que emplean Cloudflare para filtrar, proteger y optimizar su tráfico web.
Entre los servicios más impactados se incluyeron:
- Redes sociales y comunicación: X (Twitter), Facebook, Instagram, WhatsApp y Truth Social experimentaron caídas o cargaban con errores.
- Inteligencia artificial: ChatGPT (OpenAI) presentó intermitencias globales y tiempos de respuesta extendidos en todas sus consultas.
- Videojuegos y plataformas digitales: League of Legends, Valorant y clientes de videojuegos online reportaron errores de conexión y sesiones bloqueadas.
- Herramientas de productividad y servicios digitales: Canva, AWS de Amazon, Spotify, PayPal, Uber y Sage figuraron entre los que reportaron problemas según portales de monitorización y redes sociales.
El impacto fue tan amplio que incluso plataformas encargadas de monitorear interrupciones globales, como Downdetector, también sufrieron problemas de acceso, ilustrando la dependencia estructural de la economía digital contemporánea en proveedores como Cloudflare.
Cloudflare, por su parte, comunicó que los problemas fueron internos y que desplegaron soluciones de manera paulatina. En su declaración, la empresa destacó: “Somos conscientes del incidente y hemos implementado ya los cambios necesarios para reducir la tasa de errores. Seguimos monitoreando la situación”.
Los expertos coinciden en que incidentes de esta magnitud exponen la fragilidad e interconexión del ecosistema digital actual, en el que una sola empresa puede ejercer de columna vertebral para cientos de servicios críticos. La caída de hoy podría reactivar el debate sobre la diversificación de la infraestructura de internet y la resiliencia de las plataformas en la nube.
Al cierre de la jornada, la mayoría de los servicios más populares ya funcionaban con normalidad, aunque usuarios siguen reportando casos aislados de lentitud o errores residuales. Cloudflare asegura que continuará monitoreando su red mundial ante el compromiso de minimizar riesgos y evitar futuras incidencias de esta magnitud.
